PROTOCOLOS

P R O T O C O L O

PARA SOLICITAR CERTIFICADO(S)

Procedimiento:

1) En recepción el alumno registra su solicitud y se dirige a Finanzas donde cancela el documento solicitado.

2) El alumno se quedará con un comprobante de pago.

3) Secretaría de Estudios cursa solicitud, confecciona y entrega documento en Recepción.

4) El alumno retira en Recepción lo solicitado.

5) Secretaría de Estudios confeccionará los certificados de:

-Alumno regular, que fue alumno regular, de Egreso, de Título, de prácticas profesionales, de no ranking, de notas –sean aprobadas solamente o también reprobadas) y los programas de estudios.

Los únicos que no cursaré son certificados de deuda y los certificados pertinentes a cada Escuela como: certificados para realizar trabajos en terreno (fotografías, grabaciones, etc.).

Plazo entrega de certificados:

-Certificados, 3 días hábiles.

-Programas de estudios, 10 días hábiles.

PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO

PARA SOLICITAR CERTIFICADO(S)

Requisitos:

-Estar al día en escolaridad (tema financiero), en pañoles (audiovisual o fotográfico), y Biblioteca.

Plazo de entrega:

Tres (3) días hábiles.

Procedimiento:

1) El alumno o la persona que solicite el certificado, debe completar el formulario de solicitud y dirigirse a Finanzas (donde cancela lo solicitado). El horario de atención es continuado, desde las 9:00 a las 21:00 hrs. con interrupción de 14:00 a 15:00 hrs.

2) Con el formulario timbrado por Caja (Finanzas), deja la solicitud en Recepción, con lo cual se inicia el proceso.

3) Si al estudiante no se le puede extender el certificado; con el comprobante de pago, solicitar la devolución del dinero cancelado.

4) Es muy importante que el solicitante del certificado registre: nombre completo (el nombre y dos apellidos), rut, número celular o teléfono fijo, carrera y año de ingreso, además de especificar claramente el tipo de certificado que requiera.

5) Los programas de estudios se demoran diez días hábiles, si se pudiera tener antes de este plazo se avisará al número telefónico que haya señalado. La solicitud de programas se registra en “Observaciones”, indicar si son algunos programas –registrar el nombre cada uno- o si requiere la totalidad de los programas de estudios –malla completa- (en los casos de alumnos egresados o titulados).

6) La entrega del certificado o documento solicitado, se realizará en Recepción del Instituto.

7) Al momento de solicitar el certificado o documento respectivo, presentar el comprobante de pago.